Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat Kami Sebelum Bermula

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ns200 bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongHak akaun anda dilindungiHubungi kami untuk sebarang pertanyaanBahasa: Bahasa Melayu Malaysia
ns200 Baca Terma dan Syarat Kami Sebelum Bermula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ns200, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sokongan Langsung Berbual terus dengan pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun ns200 anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ns200.
Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk pertanyaan pantas berkaitan terma penggunaan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ns200 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang jelas dan terma yang ditetapkan di sini.

Perlindungan Data Peribadi

ns200 menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan peringkat industri. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyokong fungsi akaun, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun ns200 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan keperluan pematuhan yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma atau transaksi akaun anda di ns200, kami akan menjalankan siasatan dalaman dalam tempoh empat belas hari bekerja dan memaklumkan keputusan secara bertulis kepada anda.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat ns200. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Ya, terma dan syarat ini terpakai untuk semua akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Ia meliputi semua aktiviti dalam akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta interaksi dengan platform kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau menerusi pemberitahuan dalam akaun ns200 anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan membaca kemas kini ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform.

Anda berhak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mendapatkan penjelasan tentang sebarang keputusan berkaitan akaun anda. Hubungi sokongan kami untuk mengemukakan sebarang permintaan hak pengguna.

ns200 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan. Kami akan memaklumkan keputusan tersebut kepada anda selagi dibenarkan oleh keperluan siasatan.

Kemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan ns200 bersama salinan dokumen pengenalan yang sah. Permintaan akan disemak dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang terpakai.

Terma am ns200 terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma platform kami.

Versi terkini terma dan syarat ns200 sentiasa tersedia di laman sesawang rasmi kami di ns200.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang perubahan terbaru yang terpakai kepada akaun anda.